热力公司全面开展供热服务普查

7月19日,热力公司对所辖供热区域的21万热用户，全面启动2019年度供热服务普查工作。

此次普查工作目的是进一步完善热用户基础信息，检查热用户供热阀门状态，征集热用户对目前供热服务工作的意见和建议，宣传供热条例等相关法律法规和采暖期内应注意的事项等。销售服务部129名职工参与此次普查工作，计划于8月31日前完成。下一步，公司将归纳总结普查期间征集的意见建议,对出现的供热质量问题,制定切实可行的方案进行限期整改,同时将供热质量存在问题的热用户，列为2019-2020采暖初期“回头看”的重点用户，以此提升供热服务质量，用优质的供热服务让用户满意。 

（热力公司 屈晓峰 乔 媛）